英國網絡供應商比較 家居寬頻上網推薦

選擇固網寬頻網絡供應商，除了價錢、速度，穩定性及客戶服務亦十分重要。今次會分享選擇供應商的注意事項，並介紹權威消費者網站推薦的英國網絡供應商，話你知英國broadband邊間好。

➤ 英國上網慢？流動網絡供應商搜尋指南＋覆蓋範圍比較

如何選擇寬頻網絡供應商？

固網寬頻速度分為 Standard、Superfast 和 Ultrafast，最高下載速度分別為每秒 30Mb、300Mb 和多於 300Mb （最多為1000Mb）。網速選擇視乎你日常需要，但亦要檢查家居所在地點是否屬於覆蓋範圍。

Superfast 和 Ultrafast 都是光纖入屋（fibre to the premises, FTTP），如果住址未曾使用過，工程師或有需要上門檢查，可能需在外牆鑽孔，將光纖接駁入屋。

電訊服務監管機構 Ofcom 網站設有工具，只要輸入 Post code，便可顯示該地址在各種寬頻可達到的最高上下載速度。當中亦列出各種關於寬頻或流動網絡的常見問題。

如何轉換網絡供應商？

1. 查詢是否完約：固網寬頻網絡大多數需要簽定合約，一般為 12 至 24 個月。首先查詢是否仍有合約未完，有疑慮便向現行供應商詢問，未完約轉走，通常會被收取不菲的解約費。若經已完約，現行供應商或會提供更便宜的月費計劃，或用其他獎勵方式留客。

2. 選擇新供應商：坊間有不少網站提供網絡供應商比較，包括 Which?、MSE、Uswitch 等。

3. 聯絡新供應商：登記成為新供應商的用戶後，若兩間供應商都使用同一承辦商 Openreach（如 BT、EE、Sky、TalkTalk），新供應商便會聯絡舊供應商，替你辦理轉換手續。若兩者使用不同承辦商，你便需分開聯絡新舊供應商，安排轉換寬頻公司事宜。

英國broadband邊間好？

根據 MSE 分析，如果精明地選擇供應商，每年可節省約 £100。以下為 MSE 推介的寬頻供應商，均提供光纖及電話線（Fibre & line）服務，但有不同預期網速，另外注意需簽約綁定服務年期。

Fibre & line (30Mb+)

• Now Broadband：£23.84/月

Fast Fibre & line (100Mb+)

• Virgin：£22.06/月

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Virgin Media，可獲 £50 現金回贈。

Superfast Fibre & line (500Mb+)

• Sky：£26.45/月

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Sky，可獲最多 £125 現金券。但要注意，成功登記並成為 Sky 用戶後，需進入 Sky 透過電郵發出的連結，輸入你的戶口號碼，才可成功獲得推薦獎賞。

而根據 Which? 網站，訪問了 4500 名用家，得出 Zen 為獲推薦寬頻供應商（Recommended provider），在網速、客戶服務、性價比方面都取得不錯分數。Which? 稱，能成為獲推薦寬頻供應商，除了要贏得受訪用家歡心，還要價錢合理，有清晰告訴用戶預期網速和最低速度保證，萬一服務有落差，會提供自動補償，才能獲此殊榮。

➤ 按此連結成功登記並轉戶到 Zen，可獲 £25 現金券。

透過現金回贈網站如 Topcashback 登記寬頻上網，或可獲額外回贈。但若網絡供應商已提供迎新優惠，便或許不能享有回贈，所以應視之為額外獎賞，而非轉寬頻公司的考慮因素。

➤ 按此連結成功登記 Topcashback，可獲 £10 現金券。

*以上登記連結為 Referral link，新用戶和本平台都會獲得推薦獎賞，新用戶並不會被收取額外費用。

參考資料：Which?、MSE